Termini e Condizioni di Servizio

A. Identificazione del prestatore

Il sito web vororviahub.digital e gestito da VororviaHub S.r.l., con sede legale in Via Piero Gobetti, 10, 10129 Torino (TO), Italia, P.IVA IT84541363622, C.F. 84541363622, REA TO-1847263, capitale sociale Euro 10.000,00 interamente versato. Il servizio e accessibile all'indirizzo email [email protected] e al numero +39 011 511 9293.

B. Ambito e natura del servizio

VororviaHub S.r.l. eroga esclusivamente servizi di pulizia fisica dei moduli fotovoltaici e di ispezione visiva non strumentale. Il Servizio comprende: rimozione di polvere, foglie, escrementi di uccelli e depositi calcarei dalla superficie dei moduli; ispezione visiva per il rilevamento di anomalie visibili (microfratture, decolorazioni, deterioramento delle guarnizioni, stato dei connettori); redazione e consegna di un report fotografico post-intervento.

Il Servizio non comprende e non e in alcun modo assimilabile a: installazione, riparazione o modifica di impianti fotovoltaici; diagnosi strumentale o elettrica dei moduli o dell'inverter; interventi su componenti elettrici; consulenza tecnica relativa alla produzione energetica; certificazioni di conformita. VororviaHub S.r.l. non e un'impresa installatrice ai sensi del D.M. 37/2008 e non dispone delle relative abilitazioni per interventi di natura elettrica.

C. Formazione del contratto

Il contratto tra VororviaHub S.r.l. e il Cliente si forma mediante scambio di comunicazioni scritte (email) o accordo telefonico confermato per iscritto. La richiesta di intervento da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale. L'accettazione da parte di VororviaHub S.r.l. avviene con la conferma scritta dell'appuntamento, che indica data, ora e luogo dell'Intervento.

Il contratto e soggetto al diritto italiano. Per i Clienti che rivestono la qualifica di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), si applicano le disposizioni a tutela del consumatore ivi previste, incluso il diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che l'esecuzione del Servizio abbia gia avuto inizio con il consenso del consumatore.

D. Obblighi del cliente

Per consentire l'esecuzione dell'Intervento, il Cliente si impegna a fornire accesso sicuro e idoneo all'impianto fotovoltaico; a comunicare tempestivamente eventuali caratteristiche particolari del tetto o dell'impianto che possano influire sulla sicurezza o sulla fattibilita dell'Intervento; a essere presente o a delegare un rappresentante durante l'Intervento; a comunicare l'eventuale impossibilita di rispettare l'appuntamento con almeno 48 ore di anticipo.

E. Esclusione di responsabilita e limitazioni

Le segnalazioni contenute nel report fotografico hanno carattere puramente descrittivo e visivo. Non costituiscono diagnosi tecnica, parere professionale, perizia o certificazione di alcun tipo. Il Cliente e tenuto a rivolgersi a tecnici abilitati per qualsiasi valutazione o intervento di natura elettrica o strutturale sull'impianto.

VororviaHub S.r.l. non e responsabile per anomalie o malfunzionamenti dell'impianto che non siano rilevabili attraverso la sola ispezione visiva. La responsabilita di VororviaHub S.r.l. per danni diretti causati nell'esecuzione dell'Intervento e limitata al valore del corrispettivo pagato per l'Intervento stesso, salvo i casi di dolo o colpa grave.

Gli Interventi non vengono eseguiti in caso di condizioni meteo avverse (pioggia, neve, vento forte, ghiaccio). In tali casi, l'appuntamento viene riprogrammato senza oneri aggiuntivi per il Cliente.

F. Proprieta intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, logo, struttura) sono di proprieta di VororviaHub S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore. La riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta e vietata.

Il report fotografico consegnato al Cliente e destinato all'uso personale del Cliente stesso. Il Cliente puo condividerlo con installatori, tecnici o assicurazioni per le finalita connesse alla gestione del proprio impianto.

G. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validita o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente e quello di Torino, fatto salvo il foro del consumatore per i Clienti che rivestono tale qualifica ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Ai sensi del D.Lgs. 28/2010 e del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore puo ricorrere a procedure di mediazione o conciliazione stragiudiziale prima di adire le vie legali. La piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online e accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

H. Modifiche ai termini

VororviaHub S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito o la richiesta di Interventi successivi alla pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini.